Hice una compra y no recibí el producto o servicio. ¿Qué hago?

Si no estás satisfecho con el producto/servicio, o no has recibido tu compra, te recomendamos que contactes al establecimiento directamente para verificar si es posible realizar un reembolso. Desafortunadamente nosotros no podemos realizar ninguna cancelación ya que solo el establecimiento o comercio puede solicitarla.
Si ya has contactado al comercio y no has tenido una respuesta satisfactoria, reporta la compra desde tu aplicación, selecciona la opción que mejor describe tu problema y adjunta la mayor cantidad de evidencia posible. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico en los próximos 4 días hábiles, para darle seguimiento a tu reporte.