Cancelé una compra pero todavía aparece en mi estado de cuenta, ¿qué hago?

Una vez que hayas cancelado una compra o realizado la devolución de un producto, el establecimiento puede tardar varias semanas en anular la transacción.
Te recomendamos que te pongas en contacto con el establecimiento para conocer el estatus de dicho movimiento. Desafortunadamente, nosotros no podemos realizar ninguna cancelación a menos de que el establecimiento en cuestión la solicite.
Si el establecimiento no te brinda una respuesta o solución, selecciona la opción “Reportar”.
Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico en los próximos 4 días hábiles, para darle seguimiento a tu reporte.