Levanté una aclaración, ¿cuánto tiempo tarda en resolverse?

Analizaremos el caso dentro de 4 días hábiles después de recibir tu reporte. Si todo está en orden, haremos un abono temporal para compensar el cargo mientras se aclara la situación con el establecimiento, quienes pueden tardar hasta 180 días en dar una respuesta final. En caso de necesitar más información te haremos llegar un segundo correo solicitando datos adicionales.