Alvaro Castañeda

Tu fecha de corte es el día en el que se genera el estado de cuenta que incluye todos los movimientos que hiciste durante el mes. Ese día podrás ver el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito, de...

Analizaremos el caso dentro de 4 días hábiles después de recibir tu reporte. Si todo está en orden, haremos un abono temporal para compensar el cargo mientras se aclara la situación con el establec...

Conoce los productos de financiamiento que puedes utilizar para regularizar el pago de tu tarjeta. Actualmente contamos con diferentes productos de financiamiento, para ayudarte a cuidar tu dinero:...

Una vez que hayas recibido la confirmación por parte de Amazon o Mercado Libre que tu compra será reembolsada. En la mayoría de los casos, esta acción puede demorar hasta 14 días hábiles para que p...

¿Qué es el pago mínimo? Este es el monto mínimo a pagar (a más tardar en la fecha límite de pago) para mantener activa tu tarjeta.Sabemos que en ocasiones no es posible cubrir el total y por ello, ...

Si no estás satisfecho con el producto/servicio, o no has recibido tu compra, te recomendamos que contactes al establecimiento directamente para verificar si es posible realizar un reembolso. Desaf...

Si pagas antes de tu fecha de corte, habrás realizado un pre-pago a tu tarjeta de crédito por lo que el monto pagado disminuirá tu saldo actual. Cabe mencionar que el realizar un pre-pago no cambia...