Alvaro Castañeda

Tu compra fue rechazada pues hubo un error en la terminal.Para que la autorización de la compra sea concluida es necesario que recibamos toda la información. Pero no te preocupes, en la mayoria de ...

Tu compra fue rechazada pues la tarjeta aún no ha sido activada desde la app.Es muy fácil activarla, solo tienes que dar clic en "Activar tarjeta" desde tu app Espiral pay y listo. Por favor intent...

Tu transacción fue rechazada porque estamos recibiendo la información incorrecta de tu NIP.Por razones de seguridad nosotros solamente autorizamos compras en las que esta información es correcta, n...

Tu compra fue rechazada porque fue hecha con la numeración de una tarjeta que está cancelada.En caso de que hayas recibido una tarjeta recientemente, es necesario desbloquearla para poder utilizarl...

Una tarjeta puede estar inactiva debido a que ya ha sido cancelada o bien porque aún no ha sido activada.Si tu tarjeta ya ha sido cancelada (eliminaste o borraste una tarjeta virtual, por ejemplo),...

Conocer la fecha de corte y la fecha límite de pago de tu tarjeta es un dato importante para tomar decisiones sobre cuándo es el mejor momento para realizar una compra. Si tu fecha de corte es el 1...

No, la fecha de pago no puede ser modificada, cualquier duda contacta a tu asesor.

Tu fecha de corte es 10 días antes de la fecha límite de pago. Consulta tu fecha de corte directamente en la app accediendo a tu configuración personal o bien puedes levantar un ticket para ser ate...

Confirma la fecha de vencimiento de tu tarjeta e intenta realizar la compra de nuevo. Puedes confirmar dicha información desde tu app Espiral pay.

Posiblemente, tu compra fue rechazada debido a que el establecimiento está clasificado como no seguro. Si tienes alguna duda, por favor ponte en contacto con nosotros.