Como cobrar con Espiralapp MPOS?

Para empezar a tomar pagos necesitas contar con:

• Una cuenta de usuario.
• Una cuenta de comercio.
• Terminal Espiralapp.

Pasos para cobro.

• Abrir la aplicación de Espiralapp en su terminal.
• Iniciar sesión con tu usuario Espiralapp.
• Leer cuidadosamente la información de la pantalla azul.
• En la pantalla principal, agregar el monto a cobrar.
• En la parte inferior de la pantalla encontrarás tres iconos, selecciona el icono con el método de pago deseado.
  De izquierda a derecha
  • Efectivo: Esta opción permite registrar pagos en efectivo.
  • Tarjeta: Esta opción le permite aceptar pagos con tarjetas de crédito/débito.
  • Cobro express: Esta opción le permite aceptar pagos en línea (Es necesario tener una cuenta de ecommerce registrada).

Cobros en efectivo

Esta opción permite registrar el cobro en efectivo, para facilitarle al comercio llevar registro de sus ventas en efectivo.

• Para agregar propina, seleccionar el botón de "Agregar propina", agregar el monto deseado de propina, se puede agregar por porcentaje o personalizada.
• Una vez agregada la propina, seleccionar el botón "Agregar".

Una transacción en efectivo generará un recibo, el cual puede ser enviado al cliente.

• El recibo puede ser enviado por email, o por cualquier aplicación de mensajería.
• Para enviar el recibo, seleccionar el botón de compartir, localizado arriba del botón de "Finalizar".
• Para finalizar la mensajería, seleccionar el botón de "Finalizar".

Cobro con tarjeta

Esta opción le permite aceptar pagos con tarjeta de crédito/débito.

Nota:

Una conexión a internet es absolutamente necesaria, para poder realizar una transacción con tarjeta.

• Una vez seleccionada la opción transacción con tarjeta, seremos redirigidos a la pantalla general de cobro.
• Seleccionar el botón "Cobrar" para proceder a tomar el cobro.
• Insertar o deslizar la tarjeta del cliente en el lector cuando aparezca una pantalla amarilla pidiendo insertar o deslizar la tarjeta.
• Una vez leída correctamente la tarjeta del cliente se mostrará un mensaje para verificar el monto de la transacción, si el monto es correcto seleccionar Aceptar para proceder al cobro.
  • En caso de ser incorrecto, seleccionar cancelar para reiniciar la transacción.
• Una vez validada la información de la tarjeta por el banco, se mostrará una pantalla con el resultado de la transacción, estos resultados son proveídos directamente por el banco.
• Respuestas de transacción:
  • Aprobada: La transacción fue aceptada por el banco.
  • Declinada: La transacción no fue aceptada por el banco.
  • Rechazada: La transacción fue rechazada por el banco.
• Una vez recibida la respuesta, Espiralapp punto de venta genera un váucher con todos los detalles de la transacción.

Nota Las transacciones superiores o iguales a $5,000.00 MXN pedirán respaldo con la identificación del tarjetahabiente